設立10年目を迎えるコントロールテクノロジーは、現在40名近くの社員が活躍しています。どのチームも一丸となって当社が開発・運営する予約管理システム「RESERVA」に携わっています。
急成長中のコントロールテクノロジーでは、さらに成長を加速させるためのチーム体制を整えているところです。
改めてコントロールテクノロジーの各チームにどんな職種の人が所属しているのか、どのような業務をおこなっているのかをお伝えいたします。
開発グループ
RESERVAを開発するエンジニアが所属します。2～3人でチームを組んでRESERVAに必要な新機能の開発や既存機能の改修を行います。
RESERVAは20万社以上の企業が導入し、3,000万人以上の利用者がいる大規模なサービスです。ユーザーに安心して使ってもらえるよう、バグを防ぐことはもちろん、24時間365日安定的に稼働できるようにテスト業務やセキュリティ対策も行います。
開発グループに所属する職種
・SRE（Site Reliability Engineer）
・シニアエンジニア
・ウェブエンジニア
・品質保証エンジニア
デザイングループ
RESERVAのデザイン全般にわたる業務を担当するWEBデザイナーが所属します。WEBデザイナーはUI/UXデザイン企画やコーディングのほか、コーポレートサイトや採用サイトなどのLP制作も行います。
デザイングループに所属する職種
・WEBデザイナー
デジタルマーケティンググループ
RESERVAのマーケティングを担当するWEBマーケターが所属します。RESERVAをより多くの方にご利用いただくため、集客戦略、SEO戦略、動画制作、SNSマーケティング、サービス紹介記事の執筆を行います。デジタルマーケティンググループでは大学生も活躍しています。
デジタルマーケティンググループに所属する職種
・WEBマーケター
・WEBライター
導入コンサルティンググループ
お客様がRESERVAをスムーズに使いこなせるように支援するカスタマーサクセスが所属します。デジタルマーケティンググループが獲得したリードを商談化し、RESERVAの初期導入支援とコンサルティングを行います。
導入コンサルティンググループに所属する職種
・カスタマーサクセス
カスタマーサポートグループ
RESERVAを導入したお客様からの問い合わせに対応するカスタマーサポートが所属します。主にメールでのお客様サポートのほか、デジタルマーケティンググループと協力してお客様へご案内する資料の作成も行います。
カスタマーサポートグループに所属する職種
・カスタマーサポート
経営管理グループ
バックオフィスを担当する法務や総務が所属します。新しく社員が入社する際の書類対応や労務管理など、すべての社員を支えるグループです。そのほか、契約書作成や与信審査、セキュリティマネジメントも担います。
経営管理グループに所属する職種
・法務
・総務
広報採用グループ
コントロールテクノロジーの広報や採用を担当する広報採用が所属します。RESERVAだけでなく会社全体を知ってもらうための施策を推進するほか、コントロールテクノロジーがさらに成長するための人材を採用します。
広報採用グループに所属する職種
・広報採用
各チームやそれぞれの職種の紹介は後日こちらのブログでお知らせします。
ぜひご覧ください！