就職活動中、多くの人が利用するサービスに携わる仕事を探し、コントロールテクノロジーに入社した新卒2年目の社員。今回は、当社に入社を決めた理由や現在所属するプロダクト企画部の仕事、そして今後の目標について聞きました。
社会にインパクトを与える仕事を志して
―――大学ではどのような勉強をしていましたか？
大学では法律を専攻していました。その中でも憲法のゼミに所属し、表現の自由について、SNSや生成AIなどの現代的なテーマと絡めて見解を広げました。憲法と聞くと、国の最高法規という親しみづらいイメージが持たれがちですが、実際には日常生活の根底にある身近な問題でもあります。自分事として考えやすい法律なので、議論をするのは楽しかったです。
―――コントロールテクノロジーに入社した理由を教えてください。
当社が提供する予約システム「RESERVA（レゼルバ）」は、業種や規模を問わず、さまざまな場面で利用されています。幅広い領域に関わるサービスに携わることで、社会に大きなインパクトを与えられると思い、コントロールテクノロジーへの入社を決めました。
―――入社後に感じたことを教えてください
まず驚いたのは、RESERVAが想像以上に幅広い業種で利用されていたことです。そのため、機能を企画する際は特定の業界に限らず、さまざまな利用シーンを想定する必要があります。また、予約サイトを運営する事業者と、実際に予約する利用者の双方の視点が求められる難しさもありますが、多くのお客様に役立つ機能を考えられることに、大きなやりがいを感じています。
多角的な視点から新機能を設計
―――プロダクト企画部として、どのような業務を行っていますか？
RESERVAの新機能を追加するうえで、必要な要件や画面のデザイン案を作成しています。「どのような形であればその機能を実現できるのか」を考えながら資料をまとめ、開発部門やデザイン部門などの他部署と連携しながら、企画した案件を推し進めることが私たちの業務です。
―――プロダクト企画部のやりがいや魅力について教えてください。
RESERVAの新機能リリースの起点に立てることが、一番の魅力ですね。新機能が追加される際は、まず企画部で機能の仕様を検討します。仕様を整理した後、デザインや開発と連携しながら進めていく流れになります。システム開発の上流工程に携わることで、自分の頭で考えた企画がさまざまな部署の力によって具現化されていく過程が、この仕事の醍醐味だと感じています。
―――プロダクト企画部で大変なことは何でしょうか？
新機能を追加するにあたり、既存機能との兼ね合いを考慮しなければならない点が本当に大変です。RESERVAは100種類以上の機能があるため、新しい機能を追加する際には既存機能への影響をはじめ、多くの検討事項があります。スピーディーに業務を進めなければいけない一方で、しっかりと深く考えることも求められるため、その両立にはかなり苦労しました。
―――プロダクト企画部として重要なスキルは何でしょうか？
伝える力と聞く力の両輪が重要です。企画部は、エンジニアやデザイナー、テスターなど、専門領域がそれぞれ異なる社員と頻繁にコミュニケーションを取りながら案件を進めます。自分の伝えたいことを相手に伝わりやすい表現で齟齬なく伝えることや、相手の言葉を自分なりに理解し整理することが、スムーズに業務を進めるうえでの基盤となっています。
―――プロダクト企画部の業務はどのような人に向いていますか？
他者の視点に立って物事を考えられる人が企画部に向いていると思います。システムの仕様や新機能について考えるうえで、欠かせない観点の一つがユーザビリティです。実際に顧客がシステムを使用する際に、何を不便に思い、何にありがたみを感じるのか、深く考えていける人が、成果を出すことができるのではないでしょうか。
先輩の支えを力に、頼られる存在へ
―――会社やプロダクト企画部の部署はどのような雰囲気ですか？
業務中の社内は静かなので、集中できる環境が整っています。その反面、業務後や会社行事などで話してみると、気さくで優しい人が多く、非常に温かい雰囲気が漂っています。部署としてはコミュニケーション力が必要なこともあり、明るい人が多いかなと感じます。
―――先輩からの指導で印象に残っているエピソードはありますか？
複雑で難しい案件を初めて任された際、どのように進めるべきか悩んでいたときに同部署の先輩方が励ましの言葉をくれただけでなく、一緒に案件の内容整理にも取り組んでくれました。その先輩方のおかげで、諦めずに努力を続けていこうと思えました。
―――当社はどんな人が活躍できますか？
一言でいうと「柔軟性のある人」が活躍できます。当社は、RESERVAの機能や業務のあり方について、常に改善の余地を探しながら、スピード感を持って変革を起こしていく環境です。従来のやり方にとらわれず、新しい知識や変化を取り入れながら進められる人が、成果を出せると思います。
―――今後の目標を教えてください。
いつも私を勇気づけ、困ったときには一緒に考えてくれる同部署の先輩方のように、後輩が悩んだ際に安心して相談できる存在になりたいです。
―――新卒の方へメッセージをお願いします。
新卒の就職活動は、自分の人生について、腰を据えて考えられる貴重な機会です。まずは、自分が将来どのような人になりたいかを、アバウトでもよいので想像してみてください。その実現手段として、どういったルートをたどるべきか考えると、自然と軸が定まってきます。
コントロールテクノロジーは、社会に対して大きなインパクトを与えたい方にとって、その実現に向けた一つの選択肢となる会社です。皆さんが、自分の人生の大きな目標達成につながる企業と巡り合えることを願っています。
（終）
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※掲載の仕事内容、所属は取材当時のものです。
